Kołobrzeg
| PL | EN | DE |

Informator Hotelowy

Informator hotelowy

  • Ważne numery telefonów      
    • Recepcja – 100
    • Recepcja SPA – 572
    • Dyżurka Pielęgniarska – 559
    • Kawiarnia – 565
    • Fryzjer – 569
    • Kosmetyczka – 580
    • Połączenie z innym pokojem – patrz spis numerów wewnętrznych w teczce
    • Numery zewnętrzne: połączenia w Polsce – należy dodać „0”, np. 0505 XXX XXX; połączenia zagraniczne – należy dodać „000”, np. 00049 XXX XX XXX

  • Ceny połączeń telefonicznych
    • Połączenia wewnętrzne w obiekcie są bezpłatne.
    • Połączenia do Polski 0,50 PLN za minutę.
    • Połączenia w UE 1,00 PLN za minutę.
    • Połączenia poza UE są niedostępne lub płatne wg taryfy Orange. Proszę zapytać o cenę w recepcji (nr 100) przed połączeniem, aby nie narazić się na wysokie koszty.

  • Doba hotelowa 
    Doba hotelowa rozpoczyna się w dniu przyjazdu od godz. 16:00, a kończy o godzinie 10:00 w dniu wyjazdu.

  • Plan obiektu
    Patrz załączony plan w teczce.

  • Co można wypożyczyć w Sanie?
    • Szlafrok – 40 PLN/pobyt
    • Suszarka – 20 PLN/pobyt
    • Leżak – 25 PLN/tydzień
    • Parasol plażowy - 15 PLN/tydzień
    • Parawan – 15 PLN/tydzień
    • Parasol plażowy - 15 PLN/tydzień
    • Żelazko i deska do prasowania – bezpłatnie (dostępne na każdym piętrze)
    • Wentylator biurkowy - 50 PLN/tydzień
    • Rower Tandem – 20 PLN/dzień, kaucja zwrotna – 50 PLN
    • Łóżeczko - 10 PLN/doba
      Chęć wypożyczenia należy zgłosić w Recepcji głównej.

  • Rezerwacja basenu (jacuzzi), sauny, sali fitness
    • Wejścia na basen są limitowane ze względu na komfort gości. Bezpłatne bilety na wyznaczone godziny pobiera się w recepcji głównej w danym dniu. Czepek (obowiązkowy) można kupić w automacie przy basenie.
    • Wejście na saunę ze względu na komfort gości jest limitowane. Zapisów dokonuje się w Recepcji SPA.
    • Sala fitness dostępna jest codziennie, od 7:00 do 22:00. Kod dostępu otwierający drzwi do sali fitness uzyskają Państwo w recepcji SPA lub recepcji głównej. Przed przystąpieniem do ćwiczeń proszę zapoznać się z regulaminem.

  • Bankomat i kantor wymiany walut
    Najbliższy bankomat zlokalizowany jest w Hotelu Diva SPA, przy ul. Kościuszki 16, a kantor w Sanatorium Perła Bałtyku, przy ul. Sikorskiego.

  • Parking
    Do dyspozycji Gości mamy 24 miejsca parkingowe (niestrzeżone, dodatkowo płatne). Prosimy nie parkować na podjeździe przed głównym wejściem, gdyż miejsce to zarezerwowane jest dla autokarów i dla Gości na czas wyładowania bagaży z samochodów. Rezerwacji miejsc parkingowych dokonuje Dział Sprzedaży oraz Recepcja San. Informacje na temat parkingów zlokalizowanych w okolicy, znajdą Państwo w zakładce WITAMY / PARKING na naszej stronie internetowej.

  • Opłata klimatyczna
    Opłata klimatyczna jest uzależniona od Urzędu Miasta Kołobrzeg. O aktualną stawkę prosimy pytać w Recepcji Głównej.

  • Wymiana pościeli i ręczników, sprzątanie pokoi  
    • wymiana ręczników 2 x w tygodniu
    • sprzątanie pokoju 3 x w tygodniu
    • wymiana pościeli 1 x w tygodniu

  • Rowery – wypożyczanie, przechowywanie
    Dysponujemy 1 rowerem typu tandem. Cena 20,00 PLN za wypożyczenie do 24 h. Obowiązuje kaucja za zamek 50,00 PLN. Państwa rowery możecie przechowywać w „rowerowni” przy basenie. „Rowerownia” jest zamykana zamkiem na kod. Kod dostępny w Recepcji głównej.

  • Ankieta
    Zapraszamy Państwa do oceny naszego Medical Spa oraz opisania wrażeń z pobytu. Państwa uwagi pomogą nam ulepszać ofertę i nagrodzić najlepszego pracownika. Ankieta jest dostępna w holu obok windy.

  • Baza Zabiegowa, recepcja Spa 
    Baza Zabiegowa czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 07:00 – 19:00, a w soboty i niedziele w godzinach 8:00 – 16:00 (zabiegi relaksacyjne, upiększające i masaże). Recepcja SPA – PLANOWANIE ZABIEGÓW: tel. 572, czynne w dni robocze od 07.00 do 19.00, w dni świąteczne od 8:00 do 16:00. O wszystkich dostępnych zabiegach leczniczych dowiedzieć się można na: https://www.san.pl/pl/zabiegi-medyczne. Na zabiegi mokre proszę zabrać granatowy ręcznik zabiegowy.

  • Bilard i ping pong (tenis stołowy)
    Stoły do bilarda i tenisa stołowego znajdują się w holu niedaleko salonu kosmetycznego. Bile, kije oraz paletki można wypożyczyć w Recepcji głównej.

  • Budzenie
    W celu zamówienia budzenia prosimy o kontakt z Recepcją główną.

  • Taxi
    Prosimy o kontakt z Recepcją w celu złożenia zamówienia.

  • Dzieci – udogodnienia
    Dla naszych najmłodszych Gości istnieje możliwość wypożyczenia łóżeczka (koszt 10 PLN/dobę) lub zamówienia dostawki (koszt wg cennika). W jadalni otrzymają Państwo również krzesełko do karmienia. Gry planszowe i szachy dostępne są w Recepcji.

  • Fax i ksero
    Usługi dostępne w sekretariacie. Koszt usługi: fax – 1 PLN / strona, ksero – 0,50 PLN / strona.

  • Fryzjer
    Salon fryzjerski czynny jest od poniedziałku do piątku od 9:30 – 17:00 oraz w soboty w godzinach od 9:00 – 14:00. Zakres usług na https://www.san.pl/pl/medical-spa/salon-fryzjerski.

  • Imprezy kulturalne
    Aktualny program wydarzeń kulturalnych znajduje się na tablicy ogłoszeń oraz w zakładce AKTUALNOŚCI na naszej stronie internetowej. Plan wydarzeń na dany miesiąc publikowany jest z kilkudniowym wyprzedzeniem

  • Internet
    Stanowiska komputerowe znajdują się w holu w pobliżu Recepcji. Bezprzewodowy, bezpłatny dostęp do Internetu jest w całym obiekcie. Hasło otrzymają Państwo w Recepcji głównej.
     
  • Poczta i skrzynka pocztowa
    Skrzynka pocztowa znajduje się po prawej stronie od wyjścia głównego. Poczta odbierana jest w każdy piątek.
     
  • Kawiarnia
    Znajduje się przy Recepcji. Lobby Bar czynny jest codziennie od 10:00 do 22:00.


  • Koce
    W sezonie zimowym na specjalne Państwa życzenie koc zostanie dostarczony do pokoju przez służbę pięter.

  • Salon Kosmetyczny
    Salon kosmetyczny czynny jest od poniedziałku do piątku od 9:00 do 17:00 oraz w soboty w godzinach 9:00 – 14:00. https://www.san.pl/pl/medical-spa/salon-kosmetyczny.

  • Pielęgniarka i lekarz. Pierwsza pomoc
    Lekarz przyjmuje w gabinecie lekarskim od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 13:00 lub na wezwanie całą dobę. Konsultacje lekarskie są płatne. Również przez całą dobę do Państwa dyspozycji jest pielęgniarka, w razie wypadku prosimy o kontakt z dyżurką pielęgniarską (tel. 559).
     
  • Nauka pływania
    Nasi instruktorzy pływania zapraszają na naukę pływania. Zamówienia bezpośrednio na basenie u ratownika lub w Planowaniu Zabiegów. Cena 50,00 PLN / 45 minut.


  • Przechowalnia bagażu
    W celu przechowania bagażu prosimy o kontakt z Recepcją główną.
     
  • Segregacja śmieci 
    W trosce o ochronę środowiska wprowadziliśmy segregację odpadów. W tym celu na piętrach hotelowych ustawiliśmy pojemniki do segregacji szkła, papieru i plastiku. 

  • Sejf
    Wynajem skrytki depozytowej jest możliwy w Recepcji. Koszt 3,00 PLN za dobę. 

  • Suchy prowiant 
    Jeżeli zaplanowali Państwo wycieczkę i nie będą mogli Państwo zjeść przysługującego Wam posiłku na miejscu, istnieje możliwość zamówienia suchego prowiantu w Recepcji (z jednodniowym wyprzedzeniem do godziny 12:00).

  • Świetlica – Sala Klubowa – Biblioteka
    Znajduje się na parterze. Biblioteka jest samoobsługowa. Jest to strefa ciszy. Głośne imprezy należy rezerwować w Recepcji.
     
  • Usterki – awarie
    Usterki prosimy zgłaszać w Recepcji głównej

  • Wycieczki
    Bieżące informacje o zapisach na wycieczki są dostępne na tablicy ogłoszeń.

  • Zakaz palenia tytoniu 
    Dla Państwa komfortu i ze względu na uzdrowiskowy charakter hotelu obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu w całym budynku (również na balkonach). Na osoby palące na terenie budynku będzie nakładana kara w wysokości 500,00 PLN.