Kołobrzeg
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Gästeinformation


Gästeinformation

  • Wichtige Telefonnummern  
    • Rezeption – 100
    • Rezeption SPA – 572
    • Krankenschwester – 559
    • Cafe – 565
    • Friseur – 569
    • Kosmetikerin– 580
    • Verbindung mit anderen Zimmern (siehe Infomappe) 
    • Externe Nummern :  
      - Verbindungen innerhalb Polens - "0", zB. 0505 XXX XXX
      - Auslandsverbindungen - "000", sB. 00049 XXX XXX.

  •  Telefongebühren 
    • Verbindungen im Hotel sind kostenlos.
    • Verbindungen innerhalb PolenFFs – 0,50 PLN pro Minute
    • Verbindungen in EU-Länder 1,00 PLN pro Minute.
    • Verbindungen in Länder außerhalb der EU werden nach dem jeweiligen Tarif des Telefonanbieters Orange berechnet. Bitte erkundigen Sie sich vor Ihrem Telefonat nach dem jeweiligen Verbindungspreis an der Rezeption (100).

  • Check-In/ Out
    Die Check-In-Zeit ist ab 14:00 Uhr, die Check-Out-Zeit ist um10:00 Uhr am nächsten Tag bzw. wird individuell in Ihrer Reservierung festgelegt. 

  • Lageplan
    Einen detaillierten Lageplan unserer Hotelanlage entnehmen Sie bitte der Infomappe.|

  • Was können Sie an der Rezeption leihen?
    • Bademantel – 35 PLN/ Aufenthalt
    • Haartrockner - 20  PLN/ Aufenthalt
    • Liegestuhl – 20 PLN / Aufenthalt
    • Sichtschutz – 15 PLN / Aufenthalt
    • Bügeleisen und Bügelbrett – kostenlos / auf jeder Etage
    • Tandem – 20 PLN/ Tag, zzgl. Kaution – 50 PLN (siehe auch u.g. Nr. 11).

  • Schwimmbad (Jacuzzi), Sauna, Fitnessraum  
    • Der Zutritt zum Pool ist für den Komfort der Gäste begrenzt. Freikarten für bestimmte Zeiten werden am Tag an der Hauptrezeption abgeholt. Eine Badekappe (obligatorisch) kann am Automaten am Schwimmbad gekauft werden.

    • Der Zutritt zur Sauna ist für den Komfort der Gäste begrenzt. Die Anmeldung sollte an der SPA Rezeption erfolgen.

    • Der Fitnessraum steht täglich von 7:00 bis 22:00 Uhr zur Verfügung. Den Zugangscode, der die Tür zum Fitnessraum öffnet, erhalten Sie an der SPA-Rezeption, nachdem Sie einen Termin gebucht haben. Bitte lesen Sie die Vorschriften, bevor Sie mit dem Training beginnen.


  • Geldautomat und Wechselstube  

    Der nächste Geldautomat befindet sich im Diva SPA Hotel, in der Kościuszki (Straße) 16, und die Wechselstube befindet sich im Perła Bałtyku Sanatorium, in der Sikorskiego (Straße).

  • Parkplätze 
    Bitte beachten Sie, dass die öffentlichen Parkplätze rund um unser Haus gebührenpflichtig sind. Sie haben aber auch die Möglichkeit einen der 24 hoteleigenen Parkplätze anzumieten. Die Parkplatzufahrt ist zwar durch eine Schranke gesichert, die Parkplätze werden aber nicht bewacht. In der Einfahrt vor dem Haupteingang herrscht Parkverbot, da dieser Bereich für Reisebusse und zum Be- und Entladen reserviert ist.

  • Kurtaxe - Die Höhe der Klimasteuer hängt von der Stadtverwaltung Kolobrzeg ab. Den aktuellen Tarif erfragen Sie bitte an der Hauptrezeption.

  • Handtuch und Bettwäschewechsel, Reinigung  

    • Zimmerreinigung: 3 x pro Woche
    • Handtücher Austausch: 2 x pro Woche
    • Bettwäsche Austausch: 1 x pro Woche

  • Fahrradverleih und Fahrradabstellraum 
    An der Rezeption können Sie unser Tandem (Fahrrad für 2 Personen) für 20,00 PLN pro Tag (bis 24h) leihen. Zusätzlich ist eine Kaution i. H. V. 50,00 PLN zu hinterlegen, welche nach Rückgabe des Tandems zurückgezahlt wird. Neben dem Schwimmbad befindet sich auch der Abstellraum für Ihr Fahrrad. Den Zugangscode erhalten Sie an der Rezeption.

  • Fragebogen 
    Wir sind bestrebt uns ständig zu verbessern und auf Ihre Wünsche und Kritik einzugehen. Durch das Ausfüllen unseres Fragebogens helfen Sie uns deshalb unsere Dienstleistungen zu verbessern. Die Fragebögen finden Sie an der Rezeption. Dort geben Sie den Fragebogen auch wieder ab. Wenn Sie Ihren Namen und Kontaktdaten angeben geben Sie uns die Möglichkeit Ihnen zu antworten.

  • Rezeption SPA, Behandlungs-/Anwendungsbereich
    Die Rezeption SPA (572) ist an Werktagen vom 7:00 bis 19:00 Uhr geöffnet, an Wochenenden und an Feierntagen von 8:00 – 16:00 geöffnet. Für alle Wasser-Behandlungen nehmen Sie bitte das blaue Handtuch, das Sie auf dem Zimmer vorfinden, mit. Der Behandlungs- /Anwendungsbereich ist von Montag bis Freitag von 7:00 Uhr bis 19:00 Uhr und am Samstag und Sonntag von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr (Massage) geöffnet.

  • Billard und Tischtennis
    Unseren Gästen steht kostenfrei ein Billardtisch und eineTischtennisplatte zur Verfügung. Billardkugeln/-Stöcke, sowie Tischtennisschläger erhalten Sie an der Rezeption.

  • Weckruf
    Für einen Weckruf kontaktieren Sie bitte die Rezeption (100).

  • Taxi
    Gerne können Sie sich an die Rezeption wenden, wenn Sie ein Taxi benötigen.

  • Kinder
    Auf Ihren Wunsch erhalten Sie ein Kinderbett mit Bettwäsche auf Ihr Zimmer (10 PLN/pro Nacht). Im Speisesaal sind die Kinderstühle zugänglich. Brett- und Schachspiele finden Sie an der Rezeption.

  • Fax und Kopie 
    Gerne erstellen wir im Sekretariat für Sie Kopien oder versenden Faxe.Gebühren hierfür: Fax: 1,00 PLN / Seite, Kopie: 0,50 PLN / Seite.

  • Friseur
    Unser Friseursalon ist von Montag bis Freitag von 9:30 Uhr bis 17:00 Uhr und am Samstag von 9:00 bis 14:00 Uhr geöffnet. Handy Telefon Nummer finden Sie auf unsere Internet Seite: www.san.pl im SPA/FRISEUR.

  • Kulturveranstaltungen
    Das aktuelle Programm der Kulturveranstaltungen der Stadt Kolberg finden Sie in deutscher Sprache auf der Kolberger Internetseite: http://www.kolobrzeg.pl/wszystkie-imprezy-miejskie. Vor Ort finden Sie auch aktuelle Verantstaltungen im San an der Info-Tafel ausgehängt.

  • Internet
    Internetstellen befinden sich in der Nähe der Rezeption. Der Name des kabellosen Internetzugangs (WiFi) lautet SAN_NET und ist im gesamten Gebäude verfügbar. Das hierfür erforderliche Kennwort erhalten Sie an der Rezeption.

  • Post und Briefkasten
    Ein Brieffkasten befindet sich auf der rechten Seite des Hauptausgangs. Der Briefversand erfolgt 3 Mal in der Woche.

  • Lobby Bar / Tanz-Café 
    Die Lobby Bar ist täglich von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.

  • Bettdecken
    Falls Sie in der Wintersaison eine zusätzliche Bettdecke wünschen, sprechen Sie bitte die Zimmermädchen oder Rezeption an.

  • Schönheitssalon
    Der Schönheitssalon ist geöffnet von Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr und am Samstag von 9:00 Uhr bis 14:00 Uhr. https://www.san.pl/pl/medical-spa/salon-kosmetyczny

  • Arzt, Krankenschwester und Erste Hilfe
    Die Sprechzeiten für den Arzt sind von Mo – Fr von 9:00 – 13:00 Uhr. Den Arzt können Sie im Sprechzimmer von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 13:00 Uhr besuchen bzw. jederzeit rufen. Außerdem steht Ihnen rund um die Uhr eine Krankenschwester zur Verfügung. ERSTE HILFE (559). Bei einem Unfall setzen Sie sich mit der Krankenschwester oder mit der Rezeption in Verbindung (100).

  • Schwimmunterricht 
    Unsere Bademeister laden alle ein, schwimmen zu lernen oder Ihre Schwimmtechnik zu verbessern. Die Buchung eines Schwimmkurses erfolgt im Schwimmbad beim Bademeister oder an der Rezeption SPA. Der Preis für 45 Minuten beträgt 50,00 PLN – Die Bezahlung erfolgt an der Rezeption SPA.

  • Gepäckaufbewahrung
    Für die Aufbewahrung Ihres Gepäcks in der Gepäckaufbewahrung setzen Sie sich mit der Rezeption in Verbindung.

  • Abfallsortierung
    Wegen der großen Bedeutung des Umweltschutzes haben wir eine Abfallsortierung eingeführt. Zu diesem Zweck befinden sich in jeder Etage die speziellen Behälter für Glas, Papier und Plastik/Weißblechdosen.

  • Tresor
    An der Rezeption können Sie ein Schließfach mieten (kostet 3 PLN pro Tag).

  • Lunchpaket
    Wenn Sie einen Ausflug eingeplant haben und keine Mahlzeit in unserem Speisesaal einnehmen werden, bestellen Sie bitte ein Lunchpaket am jeweiligen Vortag (bis 12:00 Uhr) an der Rezeption.

  • Aufenthaltsraum/Bibliothek
    Die Bibliothek befindet sich am Erdgelschoss, hier können Sie sich selbst ein Buch ausleihen. In diesem Raum können auch ein Feste organisiert werden. Setzen Sie sich hierzu bitte mit der Rezeption in Verbindung.

  • Reklamationen
    Bei Reklamationen melden Sie sich bitte an der Rezepetion.

  • Ausflüge
    Ausführliche Informationen zu den Ausflügen sind im Büro des Freizeitveranstalters vorrätig und sind an der Info-Tafel ausgehängt.

  • Rauchverbot
    Das Kurhaus SAN ist ein Ort der Erholung, Entspannung und Genesung. Sie haben deshalb sicher Verständnis, dass im kompletten Gebäude ein absolutes Rauchverbot besteht. Bei Verstößen gegen das Rauchverbot erheben wir eine Pauschale i. H. v. 500,00 PLN.