Opinie o nas

Akademia Zdrowego Kręgołsupa

Witam,
W miesiącu wrześniu byłem uczestnikiem Akademii Zdrowego Kręgosłupa, zważając na dokuczliwe bóle pleców skorzystałem z oferty. I nie rozczarowałem się! To był naprawdę intensywny tydzień różnorodnych zajęć, grupa była mała, kierowana przez opiekuna. Dzień rozpoczynał się porannymi wyjściami nordic walking następnie basen, zajęcia rozciągająca, masaże manualne oraz wsparcie ze strony instruktora. Polecam wszystkim tą ofertę pod każdym względem organizacyjnym oraz jakości wykonywanych zajęć . Polecam serdecznie i z miłą chęcią będę wracał. Krzysztof

URLOP W HOTELU SAN

Hotel pieknie polozony, niedaleko od wspanialej, czystej plazy. Pokoje w dobrym stanie, wyremontowane, czyste. Polecam rodzinom z dziecmi pokoje typu Studio...sa naprawde praktyczne i ladne. Obsluga hotelowa bardzo mila, serdeczna i co najwazniejsze z poczuciem dobrego humoru. Wyzywienie KLASEEEE - bardzo dobry wybor potraw, zawsze urozmaicone zestawy obiadowe, sniadania przepyszne, nie wspomne juz o kolacjach. Obsluga Na sali restauracyjnej bardzo uprzejma, mila i usmiechnieta. Serdecznie pozdrawiamy Pania z restauracji o "czerwonych" wlosach...tak zawsze ja sobie moj syn przypomina - bardzo mila obsluga. Recepcja zawsze obsadzona, nie ma problemu kontakt nawiazac i porozmawiac. Pracownicy Recepcji rowniez zawsze mili, usmiechnieci i pomocni.
Kozystalismy rowniez z zabiegow relaksujacych typu masaze, kapiele blotne itd. , poprostu rewelacja!!! Relax na 100% . Wieczorne dancingi pozwolily nam sie dobrze zabawic i milo spedzic czas. Jednym slowem HOTEL SAN to wspanialy odpoczynek urlopowy, polecamy ten Hotel i zawsze bedziemy do niego wracac. Czujemy sie tam jak we wlasnym domu. Serdecznie POZDRAWIAMY wszystkich pracownikow Hotelu San i jeszcze raz dziekujemy za tak mile spedzony w nim czas.

Dziękujemy

Szanowny Panie Mirosławie, chcielibyśmy Panu podziękować, za tak pozytywną opinię. Wykonywane w naszym Sanatorium usługi świadczymy z prawdziwym zaangażowaniem, traktując wszystkich naszych gości w taki sposób, jak sami byśmy chcieli być przyjęci. Dbamy o to, aby wszyscy ci, którzy wybierają SAN jako miejsce swojego odpoczynku, czuli się komfortowo, otoczeni grupą naszych specjalistów, którzy jak Pan wspomina w swoim komentarzu, również są wspaniałymi, serdecznymi i wyrozumiałymi ludźmi. Z wielkim ukłonem i uśmiechem na twarzy, dziękujemy za to, że docenia Pan nasze zaangażowanie i oczywiście zapraszamy całą Pańską rodzinę ponownie :)

Z wyrazami szacunku,

Specjalista ds Sprzedaży

Natalia Tunicka

Odpowiedź

Szanowny Panie,

Dziękuję za poświęcony czas na opisanie wrażeń z pobytu w Sanatorium San. Zawsze z należytą uwagą analizujemy opinie naszych Gości, aby móc doskonalić nasze usługi.  Cieszę się natomiast, że docenił Pan naszą wyjątkową lokalizację, bazę zabiegową oraz pokoje.
Domniemam, że był to pobyt sanatoryjny i z tego tytułu zobowiązany jest Pan do uiszczenia opłaty za część kosztów wyżywienia, zakwaterowania oraz media.
Windy są dużyn uniedogodnieniem dla Gośc, jednak są już wstępne plany rowzwiązania tego problemu.
Wyżywienie jest zbilansowane pod wzgędem kaloryczności oraz składników mineralnych w zależności z jakiej diety Pan korzystał. Trudno mi się opwiedzieć gdyż w opini nie podał Pan imienia, nazwiska i niestey nie mogę sprawdzić szczegółow meldunku czy była to dieta lekkostarwana, cukrzycowa czy standardowa. Na stołach w jadalni znajdują się przyprawniki by idywidualnie polepszyć smak podawanychn potraw.
Ceny w kawiarni San Remo są podobne jak w innych obiektach tego typu w Kołobrzegu.
Mam nadzieję, że podczas kolejnego przyjazdu będziemy mogli sprostać Pana oczekiwaniom.

Z poważaniem,
Specjalista d/s sprzedazy
Magdalena Azierska

moja opinia

Sanatorium dobrze położone, 5 minut od plaży, baza zabiegowa dobra, obsługa miła. Pokoje fajne, nowoczesne, lodówka, czajnik i TV jedynie za 15 zł od osoby. Mały problem z windami. Są tylko dwie, dość małe, na szczęście dostałem pokój na II piętrze więc bez problemu. Wyżywienie bez rewelacji. Zupy wyjątkowo marne! Co dzień te same mrożone warzywa i zmieniają dodatki, koperek to jest koperkowa, kwaśna śmietana to żurek, a dzisiaj nic nie dodali to była kartoflanka. Surówki nie przyprawione, dzisiaj zjadłem tartę Burski bez przypraw. W barze ceny z kosmosu. Piwo 8-10 zł, prasty drink 20zł.

SUPER!

Jestem właśnie z babcią w Sanatorium "San". Zabiegi są super i bardzo różnorodne. Wnętrze budynku bardzo ładne i nowoczesne. Jedzenie przepyszne i dużo do wyboru jeśli chodzi o bufet szwedzki. Obsługa bardzo miła i pomocna. Polecam to sanatorium każdemu, w każdym wieku :) Pozdrawiam
Daję ocenę zdecydowanie 10/10

Opinia

Pani Paulino, serdecznie dziękujemy za opinię o naszym sanatorium oraz czas poświęcony na jej napisanie. Jest nam bardzo miło móc czytać tyle ciepłych słów pod adresem sanatorium oraz naszej pracy. To dla nas najlepsza możliwa nagroda i motywacja do dalszej pracy. Pozdrawiamy serdecznie i zapraszamy o każdej porze roku, Specjalista d/s sprzedaży Magdalena Azierska

Rehabilitacja

Serdecznie chcielibyśmy, podziękować bardzo sympatycznemu instruktorowi który, prowadzi zajęcia na basenie. Panie Kamilu dzięki panu odzyskaliśmy wiarę w drugą młodość. Serdecznie pozdrawiamy.

Sanatorium San

To my dziękujemy i cieszymy się bardzo, że wyjechali Państwo od nas wypoczęci i pełni pozytywnej energii! Pochwały naszych Gości to dla nas najlepsza nagroda za codzienną pracę :)

Czekamy na Państwa w niedalekiej przyszłości w Sanatorium San

Z poważaniem,
Magdalena Azierska
Specjalista d/s sprzedaży

Terapia indywidualna

Przebywałem na 2-tygodniowym pobycie w ramach pakietu Terapii Indywidualnej w Sanatorium San w Kołobrzegu i chciałbym wyrazić podziękowanie za fachową opiekę rehabilitacyjną i pomoc w powrocie do pełnej sprawności.
Z kontuzją kolana – „kontuzją skoczka” zgłosiłem się do Ośrodka San, gdzie zostałem skierowany na dalsze badania i ukierunkowanie zabiegów i ćwiczeń do poszczególnych rehabilitantów.
Przed zabiegami czułem duży dyskomfort ponieważ borykałem się z ciągłym bólem kolana.
Podczas rehabilitacji korzystałem z 3 zabiegów fizykalnych i uczestniczyłem w programie praktycznych ćwiczeń i zabiegów z terapeutą manualnym.
Na zakończenie kuracji otrzymałem zestaw ćwiczeń w celu realizacji ćwiczeń w warunkach domowych.
Jestem bardzo wdzięczny za przyczynienie się do mojego powrotu do pełnej sprawności fizycznej.
Jestem pod wrażeniem fachowości rehabilitantów i ich zaangażowania do poszczególnych ćwiczeń.
Otrzymałem duże wsparcie i wiele wskazówek w celu zachowania systematyczności w stosowaniu ćwiczeń domowych.
Polecam Państwu skorzystanie z zabiegów w Sanatorium San w Kołobrzegu.
Ryszard Kaliciński

Podziękowanie

Szanowny Panie Ryszardzie,

dziękujemy, że zdecydowaliście się Państwo wybrać nasze sanatorium . Program zajęć jest opracowywany indywidualnie, by pomóc każdemu z naszych Gości. Mam nadzieję, że systematyczne ćwiczenia i wskazówki naszej kadry pozwolą Państwu wrócić do pełnej sprawności.
Cieszymy się z Pańskiej miłej rekomendacji i serdecznie zapraszamy ponownie.

Pozdrawiam,
Specjalista d/s sprzedaży
Magdalena Azierska

Ale jaja

Pisze maślaną opinię p. Magdalena Azierska i dziękuje za nią Magdalena Azierska. Ludzie to pracownik administracyjny tego ośrodka.
Dlaczego moje opinia nie jest kolejny raz opublikowana ?

Przeprosiny

Witam serdecznie,

dziękujemy za zwrócenie cennej uwagi. Zaistniała sytuacja nie powinna mieć miejsca, usterka która powstała przy publikacji, została już skorygowana . Osoba zarządzająca opiniami Gości popełniła błąd, za co bardzo przepraszam.

Przepraszam na nieporozumienie.

Z poważaniem,
Specjalista d/s sprzedaży
Magdalena Azierska

Podziękowanie

Serdecznie dziękuję za miłe chwile spędzone w Waszym sanatorium, za profesjonalną opiekę i obsługę. Wszyscy pracownicy Sanu, od recepcji począwszy, przez rehabilitantów, stołówkę, bibliotekę, na paniach pokojowych kończąc byli zawsze uprzejmi, serdeczni i pomocni. Szczególne podziękowania kieruję do Dyrekcji Sanu za miłą niespodziankę i upominek, które otrzymałam w dniu urodzin. Spośród wielu pobytów sanatoryjnych ten był wyjątkowy. Z pewnością będę polecać wszystkim Wasze sanatorium. Z wyrazami wdzięczności - Anna z mężem.

Dziękujemy za miłą opinię

Pani Anno, dziękuję za wspaniałą opinię o naszym Sanatorium i cieszę się, że odpoczynek w Kołobrzegu zaliczają państwo do udanych. Dobre samopoczucie naszych Gości to nas największa nagroda. Mam nadzieję, że już wkrótce spotkamy się ponownie. Pozdrawiam serdecznie, Specjalista s/d sprzedaży Magdalena Azierska

Ale jaja

Dotyczy wpisu Magdalena Azierska, wt., 2016-12-13 13:29.
Jak to jest że opinię wystawia Magdalena Azierska - pracownik marketingu tego sanatorium i ta sama osoba odpowiada w imieniu sanatorium, dziękując za maślany wpis.

Witam serdecznie

Witam serdecznie, naturalnie jestem pracownikiem Sanatorium San. Błąd za którego wskazanie dziękujemy wkradł się podczas publikacji. W imieniu swoim bardzo przepraszam. Z poważaniem, Specjalista d/s sprzedazy Magdalena Azierska

podziękowanie

Byłam w sanatorium San po raz pierwszy. Jestem bardzo zadowolona z pobytu. Szczególne chciałabym podziękować Pani menedżer, ( wysoka szczupła blondynka) która pomogła mi w sprawie dla mnie bardzo ważnej. Bardzo dziękuję. Pozostały personel - zabiegowy, na stołówce, w recepcji na bardzo wysokim poziomie. Jedzonko wprost przepyszne. Pani doktor i pielęgniarki przemiłe i zawsze pomocne. Jedyna rzecz, która mnie zdziwiła to zabiegi w dniu świątecznym (15.08.) . Naprawdę , żal mi było personelu zabiegowego, który musiał przyjść do pracy. Naprawdę zdaniem pozostałych kuracjuszy można było ten dzień zaplanować inaczej , ale to chyba jedyny minusik. Polecam ośrodek, miejsce również ciekawe. Wszędzie blisko. Nie odczułam również różnicy pomiędzy w traktowaniu itp. między kuracjuszami z NFZ a komercyjnymi. Pozdrawiam serdecznie wszystkich pracowników Sanu . Dziękuję.

Sanatorium San

Dzień dobry, Jest nam niezmiernie przyjemnie czytać, że nasza oferta przypadła Pani oraz innym gościom do gustu, a zwłaszcza kuchnia, Baza Zabiegowa i praca naszego personelu. Ze wzgęldu na dużą liczbę gości w Sanatorium San zabiegi muszą być wykonywane wg planu, by każdy z Państwa czuł się usatysfakcjonowawany z pobytu. Podziękowania przekaże osobiście:). Mam nadzieję, że wkrótce będziemy mogli gościć Panią ponownie. Z poważaniem, Specjalista ds. Sprzedaży Magdalena Azierska

Jestem drugi rok z rzędu w

Jestem drugi rok z rzędu w tutejszym sanatorium i obecnie w nim przebywam, oceniam na pięć ponieważ cała kadra począwszy od recepcji, bazy zabiegowej,instruktorów gimnastyki w basenie, pani na restauracji, pokojówek jest na wysokim poziomie. Zabiegi wykonywane są z dokładnością. Wyżywienie jest bardzo dobre. Można się nauczyć pływać,instruktorzy p. Darek i p.Karol dużo wkładają serca z powierzonego im zadania , aby kursanta nauczyć pływać. Obsługa w kawiarni jest bardzo miła. Organizowane od lat są codziennie dyskoteki na których można fajnie się pobawić. Sanatorium San z czystym sercem każdemu bym poleciła kto by chciał skorzystać. Obecnie już zarezerwowałam sobie pobyt na przyszły rok.

Sanatorium San

Pani Bernardyno,

serdecznie dziękujemy za opinię o Sanatorium San i wysoką ocenę naszego objektu oraz pracy całego zespołu. Cieszymy się, że udało nam się sprostać Pani oczekiwaniom. Jest nam miło, że będziemy mogli Panią ponownie u nas gościć.

Z poważaniem,

Specjalista ds. Sprzedaży
Magdalena Azierska

Pobyt zdrowotny 16-26 maj 2016 pokój 506

W sanatorium SAN byłem razem z żoną korzystaliśmy z pobytu zdrowotnego z zabiegami. Jesteśmy z ośrodka bardzo zadowoleni jedzenie było smaczne obsługa bardzo miła i pomocna baza zabiegowa na wysokim poziomie z chęcią wrócimy tu za rok.

Sanatorium San

Panie Marcinie,

Cieszymy się z każdego miłego słowa i mamy nadzieję, że udało się Państwu dobrze wypocząć i zrelaksować się. Miło nam, że przypadła Państwu do gustu nasz kuchnia, Baza Zabiegowa oraz praca naszego personelu.
Do zobaczenia za rok!

Z poważaniem,

Specjalista ds. Sprzedaży
Magdalena Azierska

Podziekowanie

W czasie wiosennego urlopu w Kołobrzegu , z powodu bardzo bolesnych nerwobóli i blokad, korzystałam z zabiegów masażu w sanatorium San.
Na pierwszy masaż ledwo doszłam...a po ostatnim wyszłam uśmiechnięta, wyprostowana, bez bólu, pełna energii i zrelaksowana.
Brawo Panie Mariuszu, tak trzymać! ,, postawił Pan mnie na nóg'' za co pięknie dziękuje.
Była to moja pierwsza wizyta w Sanatorium San, musze przyznać, ze zostałam mile zaskoczona, z zewnątrz zwykle uzdrowiska, ale wewnątrz nie odbiega standardem od nie jednego hotelu. Super wnętrza, piękna baza zabiegowa oraz kompetentny personel, wszystko na bardzo dobrym poziomie, świetna lokalizacja.
Spełnia standardy i jest świetnie przystosowany dla ludzi o rożnych schorzeniach.
Sa taki miejsca, gdzie sie chętnie wraca i świetnie czuje...ja z pewnością w sierpniu wrócę do Sanatorium San, polecam!
Podziękowania dla Dyrekcji oraz personelu.
Z poważaniem Malgorzata z Tübingen

Sanatorium San

Pani Małgorzato,

Jest nam bardzo miło, że podobało się Pani u nas i mamy nadzieję, że niedługo znów będziemy mieli przyjemność Panią gościć. Dokładamy wszelkich starań, aby wszyscy nasi Goście czuli się u nas wyjątkowo, a pochwały zawsze nas niezmiernie cieszą i są najlepszą nagrodą za codzienną pracę.

Z poważaniem,
Specjalista ds. sprzedaży
Magdalena Azierska

SZUKAM POKOJU

pani z krakowa tak narzeka a ja własnie szukam pokoju i nie ma -tylko odległe terminy o co chodzi tak słabo a miejsc brak POZDRAWIAM

PANI ANIU

PANI ANIU JEST W PANI WIELE GORYCZY jak chciała pani popływac to nie w solance bo to nie jest zdrowe dla skóry i cery najwyzej mozna przebywac 1 -1,5 godz dziennie Do poplywania jest wiele miejsc w Kołobrzegu za 12zł wstęp na całyt dzień nawet po sąsiedzku z SAN jest taki basen .Zresztą wydaje mi się że nie chodzi tu ani o pływanie ani o jedzenie i masaże poprostu ma pani inne problemy radze poszukac pozytywnych stron pobytu . Z NFZ wszedzie jest podobnie byłam w wielu miejscach i wiem co pisze PROSZE POZYTYWNIE SPOJRZEĆ NA ŚWIAT

odp dla pani ani

ALE PANI ZŁOSLIWA No niestety zły to myślenia, nie trafiła pani. Moje imie swiadczy o tym, ze nie jestem nastolatka, mam dzieci w wieku tych panow .Nie wiem skad to niezadowolenie uwazam ze cwiczenia były na poziomie panowie mili, pływac mozna było w godz 16 - 21 tylko nalezało pobrac kwitek w recepcji- chyba pani nie dopytała, co do jedzenia to nie dyskutuje nie byłam z NFZ. pozdrawiam życze zdrowka

Śmieszne argumenty

Panie Krystyno, wygląda na to że przyjechała Pani podrywać nawet na basenie. Pewnie nie umie Pani pływać bo inaczej napisałaby o tym że nie dają czasu na wolne popływanie nawet przez kilka minut. Jedzenie też nie ważne , nawet jeżeli zimne lub niesmaczne.
Lekarze nie przypisują masaży chociaż mają w kontrakcie i kłamią że NFZ za nie nie płaci.
Z jakiego powodu Pani tak wazelinuje ? Zresztą nie jest Pani w tym osamotniona. Pewnie z myślą o następnej rezerwacji a może na życzenie p. Karola ?.
Ja też byłam w maju ale moje zdanie jest mocno odmienne , bo wybrałam ten ośrodek ze względu na basen ale niestety tak jak wspomniałam ci mili ratownicy nie dają popływać i zdarzyło mi się to pierwszy raz.

POZDROWIENIA Z KOSTRZYNA N/ODRĄ

W SANATORIUM SAN BYŁAM W MAJU 2016 BYŁAM TU DRUGI RAZ ALE NA PEWNO NIE OSTATNI -OSRODEK POLOZONY BLISKO MORZA WARUNKI BARDZO DOBRE W POKOJU CZYSCIUTKO BAZA ZABIEGOWA BEZ UWAG JEDZENIE RÓZNE ALA NIE JEDZIE SIE PO TO ABY JESĆ, SZCZEGÓLNE PODZIEKOWANIA DLA ZAWSZE USMICHNIETYCH PANOW Z BASENU NAPRAWDE FAJNI GRZECZNI KONTAKTOWI TAK JAK BYC POWINNO -NA POZIOMIE ,DLA PANA KAROLA M DZIEKUJE SZCZEGÓLNIE NAPRAWDE NADAJE SIE DO PRACY Z LUDZMI POZDRAWIAM

podziękowania

Serdeczne podziękowania przesyłam dla Dyrekcji oraz miłych pracowników Sanatorium San! :) Mój krótki majowy pobyt obfitował w wiele wrażeń. Największe zaskoczenie wzbudził we mnie bukiet kwiatów, karta z życzeniami urodzinowymi oraz szampan, które znalazłam w swoim pokoju, w tym dla mnie szczególnym dniu. Dodam jeszcze, iż za każdym razem, gdy przebywam w Kołobrzegu, zatrzymuję się w tym właśnie hotelu. :) Kończąc, życzę wszystkim pracownikom oraz Dyrekcji samych zadowolonych klientów oraz wszelkiej pomyślności!
Pozdrawiam z Poznania - Katarzyna

Smutne ale prawdziwe!!!!

Pobyt sanatoryjny NFZ/3 tygodnie/
Usługi zróżnicowane dla gości komercyjnych i " pacjentów" NFZ, głównie stołówka,jedzenie na drugiej zmianie zawsze letnie,obiady smaczne ale chłodne,zupy wydzielane, na cztery dorosłe osoby/ dwa małżeństwa/ ledwo starczało, przez 3 tygodnie po strasznej walce z obsługę kelnerską i kierownictwem gorący posiłek jedliśmy ,może 3 lub 4razy.Pechowe miejsce stolików przy drzwiach wejściowych, ciągle w przeciągu i jedzenie podawane zawsze na końcu i chłodne.Dania podawane na kolację na ciepło nie były nawet letnie. Kelnerki i kelner smutni zero uśmiechu do tych z NFZ :(
Kolacja przy świecach - nieudana, chodziło tylko o zarobek dla fotografa/zawyżone ceny pamiątkowych zdjęć/Stale wzmacnianie poczucie gorszego miejsca w pozycji gości a pacjentów z NFZ!
Na szczęście dobre warunki zabiegów pomimo iż masaż suchy dla NFZ nie przysługuje :( !!! tego nie rozumiem, opieka medyczna OK!.
Co do Pań sprzątających to były różne : miłe i uśmiechnięte ale i takie jakby pracowały za karę......Pokój w niskim budynku przed remontem,zimny i ponury :( o czysty ręcznik nie można było się doprosić.
Podsumowując ....w..więcej minusów niż plusów.

Witam serdecznie,

Dziękuję za poświęcony czas na opisanie Pani wrażeń z pobytu sanatoryjnego. Zawsze z należytą uwagą analizujemy opinie naszych Gości aby móc doskonalić nasze usługi. Wszystkie zastrzeżenia odnośnie kuchni i wyżywienia zostaną przekazane kierownikowi gastronomii. Oczywiście przyjrzymy się baczniej temperaturze jedzenia, które wychodzi z kuchni. Odnośnie zup wystarczyło poprosić Panią kelnerkę i z pewnością nie było by problemu o dodatkową porcję. Kolacja przy świecach jest organizowana przez firmę zewnętrzną – a usługa fotografa nie jest obowiązkowa by z niej korzystać.
O masażu suchym kręgosłupa decyduje lekarz prowadzący, wówczas zatwierdza czy jest on zlecony w pakiecie czy odpłatnie.
Ręczniki dla NFZ są wymieniane - białe raz w tygodniu i ręcznik granatowy (zabiegowy) raz na turnus dokładnie w połowie. Panie z budynku C są jednymi z lepszych pracowników są zadowolone ze swojej pracy i cieszą się pozytywnymi opiniami gości jedna z nich została pracownikiem miesiąca kwietnia.
Z poważaniem
Specjalista ds. sprzedaży
Magdalena Azierska

W miesiącu kwietniu 2016 r.

W miesiącu kwietniu 2016 r. odbyłam pierwsze sanatorium , jestem pod wrażeniem. Ośrodek blisko morza, świetna baza zabiegowa, bardzo miła obsługa i atmosfera.Najbardziej polecam basen solankowy i przesympatycznych panów rehabilitantów. Szczególnie pana Karola M, który także świetnie uczy pływać. Chętnie wrócę ponownie. Mały minus za wyżywienie-monotonne i bez owoców. Większy minus za kawiarnię. Bez problemu po dwóch dniach zgadniesz co będzie grane i tak przez 3 tygodnie. Mimo to gorąco polecam.

Bożena

Pani Bożeno, serdecznie

Pani Bożeno,

serdecznie dziękujemy za opinię pozostawioną po wizycie w Sanatorium San. Cieszymy się, że nasza lokalizacja i baza zabiegowa przypadły Pani do gustu.
Odnośnie wyżywienie, każda uwaga jest dla nas bardzo ważna .Nasi Goście oceniają kuchnię wg 10 stopniowej skali na 8,19.
Niemniej mam nadzieję, że odwiedzi nas Pani jeszcze w przyszłości, abyśmy mogli zaprezentować się z naszej najlepszej strony.

Specjalista d/s sprzedaży
Magdalena Azierska

AZK

Dzień dobry,
Bardzo dziękuję za wspaniały pobyt w Państwa sanatorium w dniach 7-14 maja w ramach Akademii Zdrowego Kręgosłupa. Był to mój już drugi pobyt u Państwa i zapewne będą kolejne.
Dziękuje również za możliwość przedłużenia pobytu o jeden dzień z 14 na 15 maja i tak świetne zorganizowanie mi na jedną noc pokoju obok, przeprowadzka z 705 do 704.

Pozdrawiam serdecznie,

Mirka Tereszczuk

Pani Mirosławo, niezmierną

Pani Mirosławo,

niezmierną radość sprawiła mi Pani najwyższą oceną:)
Dziękuję bardzo za wszystkie ciepłe słowa pod adresem Sanatorium San.

Specjalista d/s sprzedaży
Magdalena Azierska

pobyt od 02.04.2016

Z pobytu jestem zadowolona, szczególne podziekowanie dla pana Karola Nowaka, który prowadzi zajecia w basenie bardzo profesjonalnie i z dużym zaangażowaniem. Panie w recepcji i na jadalni też mają odpowiednie podejście dla kuracjuszy.

Prawda czy Fałsz ?

Pani Moniko byłam w tym samym czasie. Jak Pani zdobyła dane personalne "instruktora" ? Ćwiczenia na basenie to cyrk i nie mają nic wspólnego z ćwiczeniami kręgosłupa lub oddechowymi. Instruktorzy, którzy prowadzą te ćwiczenia powinni przejść poważne szkolenie i zrozumieć że na te ćwiczenia przychodzą ludzie starsi, schorowani i często mało sprawni. Podstawą wykonywania ćwiczeń jest ich wykonywanie we właściwym dla każdego tempie i po każdym ćwiczeniu należy wyregulować oddech !!! o czym żaden instruktor / ratownik ani razu nie wspomniał.
Instruktorzy traktowali nas inwalidów jak przedszkolaków, dopóki sprawa nie trafiła do Dyrekcji, kiedy to jeden z instruktorów wygonił starszą Panią z basenu w mokrym stroju na hol bo weszła 2 minuty za wcześnie !!! Kim trzeba być żeby tak postąpić z kuracjuszem ?
Chyba p. Moniko że podobało się Pani wymachiwanie „makaronem” a może brała Pani prywatne lekcje pływania do których to chętnie i codziennie zachęcali.
Zabiegi są skracane, programy ustawiane na chybił trafił, plastry borowinowe zimne, jedzenie na 3.
Ja tam z pewnością już więcej nie pojadę.

Pani Iwono,

Pani Iwono, instruktorzy oraz pracownicy posiadają imienne identyfikatory na podstawie których można odczytać dane personalne. Stąd też Nasi pracownicy są często wymieniani w ankietach czy opiniach z imienia i nazwiska. Po sprawdzeniu przez Panią Kierownik z Bazy Zabiegowej każdy instruktor posiada fachową wiedzę o prowadzeniu zajęć, podczas których zwraca uwagę na oddech. Nie można po każdym ćwiczeniu prowadzić ćwiczeń oddechowych gdyż doszło by do hiperwentylacji płuc, czego wynikiem mogło by być zachwianie równowagi. Ćwiczenia są prowadzone w grupach, a nie indywidualnie dlatego instruktorzy wspominają o tym by ćwiczenia każdy z gości wykonywał w swoim tempie, oni jedynie nadają tempo w celu pokazania ćwiczenia. Regulamin basenu znajduje się w holu basenowym, który mówi o przestrzeganiu swojego czasu zajęć. Pani została poproszona o wyjście z szatni, z której nie wyszła jeszcze poprzednia grupa. Najważniejsze jest dla nas zapewnienie bezpieczeństwa oraz swobody w poruszaniu się dla naszych gości. Odnośnie uwag dotyczących zabiegów, trudno nam teraz odwołać się do konkretnej osoby, gdyż nie podała Pani nazwiska. Wszelkie zapytania i sugestie można rozwiązać na bieżąco po zgłoszeniu się do osoby wykonującej zabieg. Czasy zabiegowe są w większości sprzętów sprzężone z parametrami i wyłączenie aparatów odbywa się w sposób automatyczny. Dlatego też trudno odnieść się do uwag o skracaniu czasu jeśli nie wiemy dokładnie o jakim zabiegu mowa. Dziękuję bardzo za poświęcony czas oraz uwagi, które otrzymaliśmy po Pani pobycie. Jest nam niezmiernie przykro, iż wyjechała od nas Pani niezadowolona. Z poważaniem, Specjalista ds. sprzedaży Magdalena Azierska

Odpowiedź dla Pani Magdalena Azierska

Szanowna Pani , odpowiedź nie jest obiektywna więc ustalmy jedno; nie ma chyba ośrodka który zasługuje na maksymalną ilość gwiazdek lub punktów / co w nadmiarze widać w waszych opiniach / a z pewnością do takich nie należy San.
O fachowej wiedzy instruktorów nie będą polemizował bo to widać bez sensu. Pani uzasadnienie że ćwiczący przy prawidłowym oddychaniu może nabyć się hiperwentylacji płuc świadczy o fachowości i znajomości zasad rehabilitacji. Proszę odróżnić ćwiczenia oddechowe od wyrównania oddechu po wysiłku pomiędzy ćwiczeniami.
Jeżeli uważa Pani tak samo jak instruktor że starszą Panią należało w mokrym stroju wyprosić z basenu to gratuluję takiego podejścia. Poprzednia grupa już wyszła. Proszę więc ustalić gdzie był ratownik kiedy ta Pani wchodziła na basen. Jeżeli Pani tego nie ustali to ja powiem: na papierosie przed ośrodkiem.
Co się tyczy zabiegów i automatycznego ustawiania czasu to też Panią oświecę: wystarczy ustawić inny krótszy program, którego kuracjusz nie widzi i NIE ZNA się na tym i koniec.
Proszę się zastanowić jak to się dzieje że np. w soboty kuracjusze mają rozpisane zabiegi tak jak w każdy inny dzień tzn. również po obiedzie, ale już do obiadu wszyscy są po zabiegach bo Panie z zabiegów dzwonią po pokojach aby przychodzić wcześniej na zabiegi. SKĄD wygospodarowują tyle czasu ?
To pierwsze sanatorium gdzie lekarz nie przypisywał masażu klasycznego.
To pierwsze sanatorium gdzie na basen wpuszczano DOSŁOWNIE 5 minut przed i wyganiano 5 minut po ćwiczeniach więc nie było czasu aby trochę popływać.
Szkoda, bo trochę inne podejście do kuracjusza, zwiększenie kontroli, więcej pomysłowości dietetyka, nic nie kosztuje a zmienia wspomnienia i przekazywane opinie. A Pani swoją odpowiedzią broni tego co zdarzyć się NIE POWINNO.

Pozdrawiam
Iwona też rehabilitant

Szanowna Pani

Szanowna Pani, dziękuję za Pani opinię i uwagi.
Uprzejmie Panią proszę o kontakt ze mną na adres sekretariat@san.pl w celu zgłoszenia swoich roszczeń i podania numeru telefonu. O ile uważa Pani, że w którymś momencie złamaliśmy zawartą z Panią umowę, musimy się tym zająć.
Pozdrawiam serdecznie
Wojciech Furmanek
Dyrektor Generalny Sanatorium San.

niemiły początek

Jestem pod wrażeniem skąd ??? same tak pozytywne opinie. My na razie tego powiedzieć nie możemy. Jestem z żoną od 7 kwietnia 2016. Ponieważ żona jest po zabiegu operacyjnym kręgosłupa i potrójnym złamaniu kostki , ja także mam poważne problemy zdrowotne i min. nie mogę jeździć windą, kilka dni przed przyjazdem zadzwoniłem do Sanu i zarezerwowałem pokój w budynku C na I piętrze. Zamówienie bez problemu przyjęła p. Małgorzata. Dzień przed wyjazdem zadzwoniłem ponownie i rezerwację potwierdził p. Łukasz. Na drugi dzień będąc już 100 km przed Kołobrzegiem zadzwoniłem że będziemy za ok. 1,5 godz. Telefon odebrała ponownie p. Małgorzata i potwierdziła że zarezerwowany pokój czeka na nasz przyjazd. Po przyjeździe czekała nas niemiła niespodzianka; nasz zarezerwowany pokój pomimo uwagi o rezerwacji w komputerze i na liście rezerwacji został w dziwnych okolicznościach oddany przez inną osobę recepcji p. Edytę P. komuś innemu. Zachowanie p. Edyty i tłumaczenie było pokrętne a w końcu nawet niemiłe stwierdzając że ona nie miała żadnego obowiązku trzymać tej rezerwacji, ostentacyjnie podając swoje imię i nazwisko jeżeli coś nam się nie podoba. Widocznie przemówiły inne argumenty jak nasze.
Słowo przepraszam padło na drugi dzień ale nie od osoby, która nam pokój zabrała ale od p. Małgorzaty. To jednak nie zmieni bólu i braku tchu przy pokonywaniu każdego dodatkowego stopnia w górę i w dół kilkanaście razy dziennie.
Jest jeszcze kilka spraw do dodania i opisania dla uczciwości oceny tego ośrodka aby nie wprowadzać potencjalnych gości w błąd, zwłaszcza tych komercyjnych dotyczących np. basenu który jest często priorytetem w wybieraniu ośrodka. Ale to napiszę później. Raczej z tego co zauważyłem po 3 dniach to nie będzie tylko samo och i ach.

pobyt w sanatorium San

Pobyt w Sanie wspominam bardzo dobrze, kadra zabiegowa pierwszej klasy. Jedzenie wspaniałe, smaczne, dobrze doprawione, surówki bardzo dobre. Obiekt blok główny piękny, budynek dwupiętrowy mniej wykwintny, trochę niedogności spowodowane remontem, ale wszystko można było wytrzymac. Trochę byłam zawiedziona brakiem zabiegów a raczej brakiem drenażu limfatycznego. Poza tym jestem bardzo zadowolona, oczywiście mąż także. Mamy nadzieję jeszcze skorzystac z Waszych usług.Pozdrawiam całą ekipę Sanu. Podziękowanie dla pani Grażyny z kuchni która świetnie przyrządzała wszelakie dodatki do obiadu.

Odpowiedź

Witam serdecznie, Dziękujemy za tak miłe słowa. Bardzo przepraszam , że została Pani błędnie poinformowana, podczas planowania zabiegów. Oczywiście w ofercie Sanatorium San posiada drenaż limfatyczny. Mamy nadzieję, że podczas kolejnego pobytu, będą mogli Państwo skorzystać z pełnej oferty jaką oferuje Baza Zabiegowa.

Super spędzony czas!!!

8 lutego wróciłam z dwutygodniowego pobytu w SAN-ie, był to mój pierwszy raz i na pewno nie ostatni. Świetne miejsce, zabiegi i sauna parowa - pierwsza klasa. Jedyny mały minusik to wyżywienie monotonne i bez wyrazistego smaku.
Szczególne uznania i podziękowania należą się Panu Darkowi z basenu (uczył mnie pływać). Z pełnym zaangażowaniem i optymizmem podchodził do swojej pracy, jest prawdziwym profesjonalistą. Polecam w 100%. Na wyróżnienie również zasługują Panie: Beata Kler, Wioleta Luty i Małgorzata Romanowska oraz Pan Łukasz Niedźwiedź. Wszyscy Oni są wspaniałą wizytówką tego sanatorium.
Pozdrawiam
Agnieszka Domańska :-)

Pobyt kuracyjny

Miała przyjemność spędzić turnus sanatoryjny w okresie 09.01 - 31.01.2016 r. w Sanatorium "San".
Jestem w pełni uznania dla funkcjonowania placówki zarządzanej przez Pana Dyrektora. Bardzo dobra organizacja jest widoczna w każdej dziedzinie i przekłada się na zadowolenie gości. Uprzejma obsługa recepcji, smaczna kuchnia, estetyczna baza zabiegowa oraz jakość wykonywanych zabiegów dają gwarancję dobrego wypoczynku.

Nie miałam okazji poznać wszystkich pracowników z bazy zabiegowej, ale z mojego doswiadczenia szczególnie na dobrą markę firmy pracuje kadra Panó Ratowników - Karol Nowak, Karol Mierkiewicz, Dariusz Czarnecki. Ćwiczenia na basenie prowadzone są w sposób profesjonalny, a pasja i zaangażowanie Ratoeników udziela się ćwiczącym. Życzliwy instruktaż zabarwiony humorem pozwala z dystansem spojrzeć na własne niedoskonałości. Panowie potrafią wychodzić naprzeciw oczekiwaniom kuracjuszy i chętnie dostosowują się do życzliwych gości. Takie podejście gwarantuje niepowtarzalną atmosferę placówki.

Gratuluję Panu kadry, która jest znakomitą wizytówką sanatorium.

Z pewnością w przyszłości skorzystam prywatnie z Państwa usług, jak również podzielę się pozytywną opinią na portalach

Super spędzony czas!!!

Właśnie wróciłam z dwutygodniowego pobytu w SAN-ie, był to mój pierwszy raz i na pewno nie ostatni. Świetne miejsce, zabiegi i sauna parowa - pierwsza klasa. Jedyny mały minusik to wyżywienie monotonne i bez wyrazistego smaku.
Szczególne uznania i podziękowania należą się Panu Darkowi z basenu (uczył mnie pływać). Z pełnym zaangażowaniem i optymizmem podchodził do swojej pracy, jest prawdziwym profesjonalistą. Polecam w 100%. Na wyróżnienie również zasługują Panie: Beata Kler, Wioleta Luty i Małgorzata Romanowska oraz Pan Łukasz Niedźwiedź. Wszyscy Oni są wspaniałą wizytówką tego sanatorium.
Pozdrawiam
Agnieszka Domańska :-)

Bardzo dziękujmy!

Droga Pani, drogi Panie!
Nie ma to - jak pobyt w San-ie
Kołobrzeskim sanatorium
tym "na pudle", tym "na podium"
co to leczy ciało, duszę.
Tu nadmienić jeszcze muszę
luksus - baza zabiegowa
to psychiczna też odnowa.
Laser, krio i borowiny
- uwijają się dziewczyny
bo obsługa tu wspaniała
- nieba by uchylić chciała.
Kąpią w soli i masują,
galwan robią i biczują.
Świetnie karmią, leczą dobrze
Tak-to SAN jest - to Kołobrzeg.

Dziękujemy!

Podziękowanie

Szanowni Państwo!
Gorąco dziękuję za udany czas w Sanatorium San, od 06-27.11.2015 i miłą niespodziankę w dniu moich 60 urodzin.
Był to mój pierwszy raz w sanatorium i zostanie w mym sercu jak pierwsze kochanie.
Dziękuję za profesjonalizm usług, życzliwość, atmosferę i wiele innych dobrych rzeczy, które spotkały mnie w Państwa Ośrodku. Życzę dalszych sukcesów i pozostaję z wyrazami sympatii.